Vesuvio Express propose à ses clients un service de billetterie en ligne pratique. En réservant en ligne, vous évitez les files d'attente inutiles. Lors de la validation de votre réservation, il vous sera demandé la date de votre voyage. La satisfaction client est au cœur de la stratégie de Vesuvio Express : nous mettons tout en œuvre pour que vos vacances soient parfaites.

Coopérative. Vesuvio Espress - Piazzale Stazione 80056 Ercolano (Naples) - Numéro de TVA 393457729847

Les informations fournies seront utilisées uniquement pour l'utilisation du service acheté conformément à l'article 2250 du code civil

Vous ne pouvez pas annuler votre réservation, mais vous pouvez modifier la date en fonction des disponibilités. Pour toute modification, veuillez vous présenter à la billetterie du Vesuvio Express.

Pour tout remboursement dû à des circonstances exceptionnelles liées à la fermeture du Parc du Vésuve, veuillez envoyer un courriel à vesuvioespress@libero.it afin d'obtenir un remboursement partiel de vos billets. Chaque billet sera remboursé à hauteur de 10 euros, déduction faite de 2 euros correspondant aux frais de réservation en ligne.

Les services supplémentaires, comme le billet d'entrée aux parcs, ne sont pas remboursables, sauf en cas d'événements exceptionnels tels qu'une alerte météo.