Nel caso in cui il Parco Nazionale del Vesuvio venga chiuso a causa di condizioni meteorologiche avverse, la vostra sicurezza rimane la nostra massima priorità. In tal caso, vi offriamo due opzioni flessibili:

• Ripianifica il tuo tour: puoi modificare la data della tua prenotazione scegliendo un altro giorno disponibile senza costi aggiuntivi.
• Rimborso completo: se non puoi riprogrammare il tour, hai diritto a un rimborso completo della quota di servizio.

Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite WhatsApp o e-mail per comunicarci l'opzione che preferite.

Se hai acquistato i biglietti d'ingresso direttamente tramite il sito web ufficiale del Parco Nazionale del Vesuvio, tieni presente che in caso di chiusura dovuta a condizioni meteorologiche avverse, la procedura di rimborso si svolgerà come segue:

Rimborso automatico: l'ente gestore del parco elaborerà automaticamente il rimborso; non è necessario presentare una richiesta formale.

Tempi di elaborazione: Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni dalla data di chiusura.

[!IMPORTANTE]

Si prega di notare che questo rimborso si applica solo ai biglietti d'ingresso acquistati presso l'Ente Parco. Per rimborsi o modifiche alla prenotazione del servizio navetta Vesuvio Express, si prega di contattare direttamente il nostro personale.

Quando splende il sole e il tempo è sereno, scalare il cratere del Vesuvio è un'esperienza indimenticabile. Per garantirvi una salita comoda e sicura, ecco cosa vi consigliamo di portare con voi:

1. Calzature adeguate

Anche nelle giornate di sole, il terreno è composto da ghiaia vulcanica sciolta e rocce irregolari.

Indispensabile: indossare scarpe da ginnastica robuste con una buona aderenza o scarponi da trekking.

Evitare: infradito, sandali o scarpe con i tacchi alti, in quanto non ammessi per motivi di sicurezza.

2. Protezione solare

Il sentiero è quasi interamente esposto al sole, con pochissima ombra.

Protezione solare: applicare una protezione solare con un alto fattore di protezione prima di iniziare la salita.

Cappello e occhiali da sole: un berretto e occhiali da sole polarizzati ti aiuteranno a proteggerti dall'intenso sole mediterraneo.

3. Idratazione e spuntini

L'escursione può essere fisicamente impegnativa, soprattutto con il caldo.

Acqua: Portate almeno 1,5 litri d'acqua a persona.

Spuntini leggeri: barrette energetiche o frutta sono ottime per una rapida carica di energia in vetta.

4. Abbigliamento

Abbigliamento a strati: Sebbene alla base possa fare caldo, sul cratere (a circa 1.000 metri sul livello del mare) può esserci una piacevole brezza e temperature più fresche. Una maglietta leggera e traspirante è l'ideale.

Zainetto: per avere le mani libere durante la passeggiata.

Consiglio: non dimenticate la macchina fotografica o lo smartphone! Nelle giornate limpide, la vista sul Golfo di Napoli, Sorrento e le isole di Ischia e Procida è assolutamente mozzafiato.

Visitare il Vesuvio in inverno offre un paesaggio aspro e suggestivo, ma le condizioni in vetta possono essere significativamente più rigide rispetto al livello del mare. Il cratere si trova a circa 1.281 metri di altitudine, il che significa che le temperature sono molto più basse e i venti più forti rispetto a Ercolano o Napoli.

Per godervi al meglio il tour, vi consigliamo quanto segue:

1. Abbigliamento a strati (la strategia "a cipolla")

Man mano che si sale di quota, le temperature possono calare rapidamente.

Strato termico: Indossa uno strato base traspirante per trattenere il calore corporeo.

Isolamento termico: un caldo maglione in pile o in lana è essenziale.

Guscio esterno: Si consiglia vivamente una giacca antivento e impermeabile (come un parka o una giacca tecnica), poiché il vento al cratere può essere gelido.

2. Calzature e accessori

Il sentiero può diventare scivoloso o umido durante i mesi invernali.

Scarponi: Gli scarponi da trekking robusti con suola profonda sono l'ideale. Evitate le scarpe con la suola liscia.

Guanti e berretti: proteggere le estremità è fondamentale; un cappello caldo e un paio di guanti renderanno la camminata di 20 minuti fino al bordo del canyon molto più piacevole.

Sciarpa: per proteggere il viso dalle raffiche di vento freddo in vetta.

3. Attrezzatura essenziale

Zainetto: per riporre gli strati di abbigliamento man mano che ci si riscalda durante l'escursione.

Acqua e spuntini caldi: anche se potresti non sentire la stessa sete dell'estate, rimanere idratato è fondamentale. Spuntini ad alto contenuto energetico come cioccolato o frutta secca sono ottimi per mantenere alti i livelli di energia.

Power bank portatile: le basse temperature possono scaricare la batteria dello smartphone molto più velocemente: assicurati di avere abbastanza carica per le tue foto e i biglietti digitali!

In questo caso, potremo rimborsati solo il biglietto d'ingresso del Parco del Vesuvio, essendo che stai già usufruendo del transfer.