سياسة

يُقدّم قطار فيزوفيو إكسبريس لعملائه خدمة حجز تذاكر إلكترونية مريحة. بالحجز عبر الإنترنت، ستتجنب الانتظار غير الضروري لزيارتك. عند إتمام عملية الدفع، سيُطلب منك تحديد تاريخ سفرك المُفضّل.

لطالما وضعت شركة فيزوفيو إكسبريس خدمة العملاء في صميم استراتيجيتها المؤسسية. نسعى جاهدين لجعل عطلتك مثالية.

حظيرة. Vesuvio Espress - Piazzale Stazione 80056 Ercolano (نابولي) - رقم ضريبة القيمة المضافة 04145251213

سيتم استخدام المعلومات المقدمة فقط لاستخدام الخدمة المشتراة وفقًا للمادة 2250 من القانون المدني الإيطالي.

لا يمكنك إلغاء حجزك، ولكن يمكنك تغيير التاريخ حسب توفر خدمة النقل.

لإجراء التغييرات، يرجى التوجه إلى مكتب تذاكر قطار فيزوفيو إكسبريس.

للحصول على أي استرداد بسبب ظروف استثنائية ناتجة عن إغلاق حديقة فيزوف، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى vesuvioespress@libero.it لاسترداد جزئي.

سيتم استرداد قيمة كل تذكرة مطروحًا منها رسوم الدفع الإلكتروني، بحد أدنى 2 يورو لكل تذكرة.

إذا لم يحضر العميل في موعد مغادرة الحافلة، فسوف يفقد تذكرة النقل وأي تذكرة دخول تم شراؤها.