Política

Vesuvio Express ofrece a sus clientes un práctico servicio de compra de billetes online. Al reservar online, evitará esperas innecesarias. Durante el proceso de compra, se le solicitará la fecha de viaje que prefiera.

Vesuvio Express siempre ha priorizado la atención al cliente en su estrategia corporativa. Trabajamos para que sus vacaciones sean perfectas.

Cooperativa. Vesuvio Espress - Piazzale Stazione 80056 Ercolano (Nápoles) - Número de IVA 04145251213

La información proporcionada se utilizará únicamente para el uso del servicio contratado, de conformidad con el art. 2250 del Código Civil italiano.

No puede cancelar su reserva, pero puede cambiar la fecha dependiendo de la disponibilidad del traslado.

Para realizar cambios, diríjase a la taquilla del Vesuvio Express.

Para cualquier reembolso debido a circunstancias EXCEPCIONALES derivadas del cierre del Parque Vesubio, envíe un correo electrónico a vesuvioespress@libero.it para obtener un reembolso parcial.

Se reembolsará el importe de cada entrada menos los gastos de gestión por pago electrónico, que ascienden a un mínimo de 2 € por entrada.

Si el cliente no se presenta a la hora de salida del autobús, perderá tanto el billete de traslado como cualquier entrada que haya comprado.